Termeni și condiții

Versiunea 1.0
Publicată și modificată la data de 06.10.2025

Cine suntem

appbooking, appBooking.ro sau appbooking.io este o denumire comercială a unui produs digital detinut de Digital Apps SRL, societate cu răspundere limitată înregistrata în Cluj Napoca, Romania, având sediul social la adresa Str. Dâmbu Rotund, nr. 1, ap 2, municipiul Cluj-Napoca, Romania.
Societatea este înregistrată la ONRC avand cod unic de înregistrare 52407652, numar de ordine în registrul comerțului J2025064740004 și identificator unic european (EUID) ROONRC.J2025064740004. Adresă electronică contact@appbooking.ro

Acesti termeni și condiții, împreună cu nota noastră de confidențialitate constituie acordul nostru cu dvs., pentru serviciile pe care le furnizăm, o aplicație software în cloud de gestionare a serviciilor și activităților oferite de companii sau persoane fizice, a planificarii acestora de către angajații acestor companiil sau de clienti acestora, precum și de achiziție a acestor servicii în mediul online.

Definiții

• appBooking, appBooking.ro, appBooking.io – este un produs digital de tip platformă (platforma SaaS - software as a service) în proprietatea societății Digital Apps SRL. Termenii 'appBooking', 'appBooking.ro', 'appBooking.io', 'platforma appBooking', reprezintă acelasi produs, oricare dintre termeni putând fi folosit pentru a identifica produsul. Produsul appBooking este disponibil pe domeniile https://www.appbooking.ro și https://www.appbooking.io
• Prestator - este persoană juridică care pune la dispoziție produsul appBooking. Prestatorul este în acest caz societatea Digital Apps SRL
• Cont de organizație appBooking - este un cont cu drepturi depline (cont administrator) creat pe platforma appBooking și care reprezintă o persoană juridică sau fizica care este beneficiarul deplin al acelui cont
• Cont utilizator appBooking - este un cont creat pe platforma appBooking asociat cu un cont de organizație appBooking, acesta poate avea diferite nivele de acces și permisiuni în platforma appBooking. Aceste nivele de acces și permisiuni sunt gestionate de contul de organizație appBooking asociat.
• Cont appBooking - este un cont de organizație appBooking sau de utilizator appBooking
• Beneficiar appBooking - Acesta este persoană juridică sau fizica în numele cauia s-a deschis un cont de organizație appBooking
• Aplicație software în cloud - O aplicație sau un set de aplicatii software care utilizează servicii de cloud oferite de companii specializate precum AWS (https://aws.amazon.com/), Azure (https://azure.microsoft.com/), Google Cloud Platform (https://cloud.google.com/). Lista de companii specializate în servicii cloud este doar sugestiva, numarul mare de astfel de companii face imposibilă numirea exacta a tuturor serviciilor de cloud ce pot fi folosite de o aplicație.
• aplicația appBooking – se refera la platforma digitala disponibila la adresa https://www.appbooking.ro sau https://www.appbooking.io prin intermediul carora funcționalitățile platformei pot fi utilizate în conformitate cu Termenii și condițiile prezente.
• Termeni și condiții - reprezintă contractul de utilizare a produsului digital appBooking cu drepturi și obligații aplicate atat contului de organizație appBooking, contului de utilizator appBooking, Beneficiarului și Prestatorului.
• Utilizator - persoana care navigheaza pe site-ul https://www.appbooking.ro sau https://www.appbooking.io detinator sau nedeținător al unui cont appBooking

Serviciile noastre sunt disponibile 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamană, cu excepția cazurilor de fortă majoră sau apariția unui eveniment dincolo de controlul sau vointa Prestatorului.
Intreruperi pot aparea, de asemenea, din cauza defectiunilor si/sau a lucrarilor de intretinere realizate continutului site-ului sau a actualizarii necesare pentru buna functionare a sistemului.
Utilizatorul este pe deplin constient ca aplicația appBooking ar putea fi indisponibilă, suspendată pentru întreținere și actualizare în orice moment, fără notificare și fără obligația appBooking de a acoperi orice prejudiciu ce ar putea fi creat prin acestea.

Înregistrarea unui cont de organizație appBooking este gratuită și constă în introducerea datelor solicitate de appBooking prin intermediul site-ului: nume organizație sau afacere, email, telefon mobil și o parola asociata cu aceasta, prin trimiterea acestora către appBooking și prin confirmarea inregistrarii de către beneficiar. Conectarea este personala, confidentiala și netransferabila. Inregistrarea nu poate fi finalizata fără furnizarea de date care sunt marcate ca obligatorii. Acceptarea prezentelor termene și condiții echivaleaza cu acceptarea condițiilor contractuale.

Înregistrarea unui cont utilizator appBooking se face prin intermediul contului de organizație care va trimite o invitație pe email către persoana care se dorește a fi utilizator appBooking. Beneficiarul întelege că în acest fel contul utilizator va avea access la datele contului de organizație, inclusiv la datele clientilor organizației. Contul utilizator are la fel obligația de a accepta termenii și condițiile din acest document.

appBooking încheie Contractul cu Utilizatorul numai în forma electronică, prin bifarea de către Utilizator a luării la cunoștința și acceptarii prezentelor condiții. Contractul este incheiat și intra în vigoare la data completarii formularului de inregistrare din Aplicația appBooking și a deschiderii unui cont appBooking, dacă nu se prevede sau nu se agreaza altfel.

Relațiile dintre parțile contractante sunt guvernate de legile aplicabile în România.

Drepturi și obligații Beneficiar

• Beneficiarul appBooking trebuie să fie înregistrat pe platforma appBooking cu identitatea reală și să furnizeze toate informațiile cerute la înscriere, în mod corect; dacă există o schimbare a acestor date sau acestea sunt inexacte, atunci beneficiarul va actualiza imediat aceste date pe site.
• Beneficiarul appBooking trebuie să furnizeze o adresă de e-mail și un număr de telefon unde poate fi contactat.
• Dacă beneficiarul appBooking este persoană juridică acesta trebuie să dețină deplină capacitate juridică.
• Beneficiarul appBooking se obligă să accepte Termenii și condițiile appBooking atât la crearea contului de organizație cât și pe toată durata folosirii aplicației appBooking
• Beneficiarul appBooking este unicul responsabil pentru întreg conținutul existent în contul său sau pentru orice încălcare a legii sau a drepturilor unei terțe persoane;
• Beneficiarul appBooking se obligă să folosească serviciile oferite de Prestator numai pentru activități legale și pentru care are toate autorizațiile necesare pentru funcționare. Prestatorul nu poate fi făcut responsabil pentru verificarea legalității activităților Beneficiarului.
• Beneficiarul appBooking se obligă să folosească serviciile oferite de Prestator în deplină legalitate și cunoscând dispozițiile legale în vigoare cu privire la activitatea pe care o desfășoară.
• Beneficiarul appBooking se obligă să folosească serviciile oferite de Prestator într-un mod rezonabil, fară a abuza de funcționalități folosind tehnologii precum scripturi, bots (roboți IT) care să efectueze un număr nejustificat de cereri către serverele appBooking.
• Beneficiarul appBooking se obligă să respecte în totalitate prevederile legate de drepturile de autor și protecția datelor cu caracter personal în ceea ce privește datele introduse în sistem.
• Beneficiarul appBooking își asumă întreaga răspundere pentru crearea, gestionarea, acuratețea și legalitatea informațiilor emise de platforma appBooking.
• Beneficiarul appBooking se obligă să-și informeze clienții sau orice persoană care interacționează îm mod direct sau indirect cu functionalitați ale aplicației appBooking care colectează date personale în numele Beneficiarului, că aceste date vor fi stocate și procesate de appBooking sau colaboratori ai appBooking respectând prevederile legale în vigoare.
• Beneficiarul appBooking va procesa datele cu caracter personal conform prevederilor legale în vigoare și are obligația de a respecta legislația în acest domeniu, iar Prestatorul nu poate fi facut responsabil pentru niciun fel prejudicii sau încălcări ale drepturilor terțelor persoane.
• Prestatorul îşi rezervă dreptul de a modifica, schimba, înlătura sau adăuga termeni şi condiţii prezentului contract fără notificări sau înştiinţări prealabile. Verificarea periodică a modificărilor şi schimbărilor intervenite în prezentul contract sunt exclusiv responsabilitatea beneficiarului appBooking.
• Dacă aceste condiții nu sunt respectate, orice daune rezultate vor fi în deplină responsabilitate a beneficiarului, acesta fiind unicul răspunzător pentru orice încălcare a acestora;

Drepturi și obligații Prestator

• Prestatorul se obligă să depună eforturi rezonabile pentru a menține platforma appBooking în condiții optime de funcționare.
• Prestatorul asigură asistență în zilele lucrătoare conform legislației din România, de luni până vineri între orele 9–18 pentru probleme legate de funcționalitate. Cu toate acestea, Prestatorul nu își asumă un anumit interval de timp pentru rezolvarea unei probleme raportate legate de funcționalitate sau de a răspunde în mod scris la o astfel de problemă raportată.
• Prestatorul își rezervă dreptul de a adresa problemele raportate și dezvoltarea noilor funcționalități într-o ordine influențată de impactul acestora; această ordine o decide Prestatorul.
• Prestatorul nu își asumă responsabilitatea pentru pierderea parolelor de acces la contul de utilizator sau pentru activități ce pot compromite contul appBooking. De exemplu, utilizatorul nu își protejează suficient dispozitivele cu care accesează aplicația appBooking și, prin urmare, persoane neautorizate accesează datele appBooking accesibile acestor utilizatori.
• În cazul în care Prestatorul realizează sau primește o notificare cu privire la existența unor servicii cu o aparență nelegală realizată de către Beneficiar, își rezervă dreptul de a suspenda contul de organizație și conturile de utilizator asociate.
• Prestatorul nu monitorizează în mod expres datele Beneficiarului.
• Prestatorul poate refuza accesul la serviciile sale utilizatorilor înregistrați pe site, care manifestă un comportament inadecvat sau lipsit de respect față de Prestator, care au acumulat datorii față de Prestator sau pentru cei ce nu respectă prezentele Termeni și Condiții.
• În nici o circumstanță Prestatorul nu poate fi responsabil pentru pierderi de natură directă sau indirectă rezultate din sau legate în orice fel de folosirea platformei appBooking sau a serviciilor oferite prin intermediul acesteia.

Prețurile/Cum se efectuează plata

• Prestatorul și Beneficiarul sunt de acord că toate platile efectuate de către acesta din urma vor fi platite direct către Digital Apps SRL, societatea care deține aplicația appBooking.
• În cazul neachitării facturilor se va percepe o dobandă penalizatoare de 0.5% pe zi întarziere din valoarea facturii.
• Oferta comercială pentru serviciile oferite pe platforma appBooking implică oferirea accesului gratuit la platformă timp de 30 de zile. Perioada de gratuităte se calculează din momentul în care Beneficiarul şi-a creat contul de organizație pe site-ul appBooking. După această perioadă, Beneficiarul poate decide dacă doreşte să utilizeze în continuare serviciile, caz în care optează pentru un abonament plătit conform ofertei comerciale, sau dacă doreşte să renunţe la utilizarea serviciilor, caz în care contul va fi inactivat automat.
• Prestatorul prezintă tarifele de utilizare a serviciilor în cadrul site-ului appBooking. Prestatorul poate schimba oricând tarifele pentru serviciile oferite, fără nicio notificare prealabilă.
• Prestatorul va emite facturi proforme pe baza cărora Beneficiarul va trebui să achite contravaloarea serviciilor appBooking. Plata efectuată valabil nu are caracter returnabil, nici în cazul în care Beneficiarul renunţă anticipat la serviciile appBooking. În caz de neplată, Prestatorul are dreptul de a întrerupe furnizarea serviciilor fără nicio notificare prealabilă.

Prezentul contract înceteaza în următoarele cazuri

• parțile convin de comun acord încetarea contractului;
• neîndeplinirea, îndeplinirea defectuoasă, repetată a obligațiilor contractuale de către una din parți;
• decizia unilaterală a uneia dintre parți;

Litigii și legislatia aplicabila

• În cazul unui litigiu privind interPrețarea sau executarea prezentelor Termene și condiții, a Contractului, parțile se angajează să caute o solutie amiabila. în cazul nesolutionarii pe cale amiabila, conflictul va fi solutionat de către instantele judecatoresti competente din raza teritoriala unde iși are sediul prestatorul și potrivit legislatiei romane.
• Orice comunicare intre parți, referitoare la indeplinirea prezentului contract, trebuie să fie transmisa în scris, folosind datele de identificare ale Prestatorului prezentate mai sus.
• Comunicarile/notificarile intre parți se pot face și prin e-mail.
• Prezentele Termene și condiții sunt guvernate de legislatia romana, care se defineste ca ansamblul legilor, ordonantelor, deciziilor, ordinelor și altor acte normative emise de orice autoritate publica legal constituita în Romania.
• Prezentul contract se completează cu prevederile Codului Civil.

Forța majoră

• forța majoră reprezintă o imprejurare de origine externa, cu caracter extraordinar, absolut imprevizibila și inevitabila, care se afla în afara controlului oricarei parti, care nu se datoreaza greselii sau vinei acestora, și care face imposibila executarea si, respectiv, indeplinirea contractului; sunt considerate asemenea evenimente: razboaie, revolutii, incendii, inundatii sau orice alte catastrofe naturale, restrictii aparute ca urmare a unei carantine, embargou, enumerarea nefiind exhaustiva, ci enuntiativa. Nu este considerat forța majoră un eveniment asemenea celor de mai sus care, fără a crea o imposibilitate de executare, face extrem de costisitoare executarea obligațiilor uneia din parti.
• forța majoră este constatată de o autoritate competenta.
• forța majoră exonereaza parțile contractante de indeplinirea obligațiilor asumate prin prezentul contract, pe toata perioada în care aceasta acţioneaza.
• Îndeplinirea contractului va fi suspendată în perioada de acțiune a fortei majore, dar fără a prejudicia drepturile ce li se cuveneau parților până la apariția acesteia.
• Partea contractantă care invocă forța majoră are obligația de a notifica celelalte parți, în termen de 3 zile de la apariția respectivului caz de forța majoră , producerea acesteia și de a lua orice masuri care ii stau la dispozitie în vederea limitarii consecintelor; aceeasi obligatie de notificare subzista și în cazul incetarii cazului de forța majoră.
• Dacă forța majoră actioneaza sau se estimeaza ca va actiona o perioadă mai mare de 10 de zile, fiecare parte va avea dreptul să notifice celelalte parți încetarea de plin drept a prezentului contract, fără ca vreuna dintre parți să poata preținde celeilalte daune-interese.
• Răspunderea este înlaturată atunci cand prejudiciul este cauzat de forța majoră sau de cazul fortuit.
• Partea contractantă care invocă forța majoră are obligația de a notifica celelalte părţi, imediat și în mod complet, producerea acesteia și să ia orice măsuri care ii stau la dispoziție în vederea limitării consecințelor.

Dispoziții finale

Parțile declară că au înțeles toate clauzele prezentului contract și acestea sunt acceptate în mod expres prin semnarea contractului. Prestatorul iși rezerva dreptul de a actualiza și modifica periodic acești termeni.
Orice notificare către Prestator trebuie trimisă electronic la adresa de email contact@appbooking.ro